Le community manager freelance ou en agence gère plusieurs clients et canaux sociaux. Son CRM doit centraliser les contacts clients, suivre les contrats récurrents, gérer les briefs et deadlines, et faciliter la prospection de nouveaux clients. L'intégration avec les outils de social media management est un plus.
Notre recommandation pour un community manager : HubSpot CRM est le CRM le plus adapté (Gratuit (hubs payants dès 15 €/mois/utilisateur)). Plan gratuit disponible. Alternatives : Folk, Monday CRM, Axonaut.
Le CRM tout-en-un gratuit le plus populaire au monde
Le CRM léger et collaboratif pour les équipes modernes
Le CRM visuel et flexible né de la gestion de projet
Le CRM français tout-en-un pour les TPE et PME
Folk est idéal pour les CM freelances : léger, intégration LinkedIn pour la prospection, gestion de contacts par client. Si vous avez besoin de facturation, Axonaut combine CRM et facturation. Monday CRM est parfait si vous gérez aussi la production de contenu.
