Pipedrive — Avis et Test 2026
Le CRM conçu par des commerciaux, pour des commerciaux
Essayez Pipedrive
Essai gratuit de 14 jours sans carte bancaire
Pipedrive en bref : Le CRM conçu par des commerciaux, pour des commerciaux. 14 €/mois/utilisateur. Note : 4.5/5 (4 280 avis). Essai gratuit 14 jours. Cible : TPE, PME.
Présentation
Pipedrive est un CRM centré sur la gestion du pipeline commercial, fondé en 2010 à Tallinn. Sa force : une interface visuelle ultra-simple qui permet aux commerciaux de suivre chaque opportunité à travers un pipeline kanban. Pipedrive excelle dans l'automatisation des tâches répétitives (emails de relance, attribution de leads, mise à jour des deals). Avec plus de 100 000 entreprises clientes dans 179 pays, c'est l'un des CRM les plus populaires pour les équipes de vente. L'interface est disponible en français.
✅ Points forts
- Interface pipeline visuelle exceptionnellement intuitive
- Automatisation des ventes puissante et facile à configurer
- Excellent rapport qualité-prix (14 €/mois/utilisateur)
- Application mobile très complète avec géolocalisation
❌ Points faibles
- Fonctionnalités marketing limitées par rapport à HubSpot
- Pas de plan gratuit (essai 14 jours uniquement)
- Reporting avancé et prévisions uniquement sur plans supérieurs
Fonctionnalités
Gestion des contacts
- Contacts et organisations illimités
- Historique complet des interactions
- Champs personnalisés illimités
- Import/export facile des contacts
- Détection des doublons
Pipeline & ventes
- Pipeline visuel kanban drag & drop
- Pipelines multiples personnalisables
- Automatisation des workflows de vente
- Suivi des activités et rappels
- Prévision de revenus IA (plans supérieurs)
Marketing
- Emails de prospection intégrés
- Suivi des ouvertures et clics
- Templates d'emails personnalisables
- Chatbot pour site web (LeadBooster)
- Formulaires web et capture de leads
Reporting & analytics
- Tableaux de bord de performance
- Rapports de pipeline et de revenus
- Suivi des objectifs commerciaux
- Analyse de vélocité des deals
- Rapports personnalisés (Professional+)
Intégrations
- 400+ intégrations marketplace
- Gmail, Outlook, Google Calendar
- Slack, Zoom, Microsoft Teams
- API REST et webhooks
- Zapier, Make, Integrately
Tarifs Pipedrive
Pour qui ?
Comparaisons avec Pipedrive
Questions fréquentes sur Pipedrive
Pipedrive propose 5 plans : Essential (14 €/mois/utilisateur), Advanced (34 €), Professional (49 €), Power (64 €) et Enterprise (99 €). Les tarifs sont en facturation annuelle. Un essai gratuit de 14 jours est disponible sans carte bancaire.