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Zoho CRM vs Pipedrive : quel CRM choisir ?
Notre verdict
Zoho pour la personnalisation, Pipedrive pour la simplicité
Comparatif détaillé
| Critère | Zoho CRM | Pipedrive |
|---|---|---|
| Prix de départ | Gratuit (3 utilisateurs) / 14 €/mois/utilisateur | 14 €/mois/utilisateur |
| Plan gratuit | ✅ Oui | ❌ Non |
| Essai gratuit | 15 jours | 14 jours |
| Note moyenne | 4.2/5 (6890 avis) | 4.5/5 (4280 avis) |
| Tailles cibles | TPE, PME, ETI | TPE, PME |
| Gestion contacts | 5 fonctionnalités | 5 fonctionnalités |
| Pipeline | 5 fonctionnalités | 5 fonctionnalités |
| Marketing | 5 fonctionnalités | 5 fonctionnalités |
| Intégrations | 50+ apps Zoho natives | 400+ intégrations marketplace |
Choisir Zoho CRM si...
- Vous voulez un CRM très personnalisable
- Vous avez besoin d'une IA native (Zia)
- Vous utilisez d'autres produits Zoho
- Le budget est un critère important
Choisir Pipedrive si...
- La simplicité d'utilisation est votre priorité
- Vous voulez être opérationnel en 1 journée
- L'application mobile est un critère clé
- Vous avez une petite équipe de 2-20 commerciaux
Analyse détaillée
Zoho CRM est plus riche fonctionnellement et plus personnalisable que Pipedrive. Pipedrive est plus simple, plus intuitif et se concentre sur la vente. Pour une équipe technique qui veut personnaliser son CRM, Zoho est le meilleur. Pour une équipe commerciale qui veut un outil prêt à l'emploi, Pipedrive l'emporte.
Autres comparaisons
Questions fréquentes
Oui, Zoho CRM a une courbe d'apprentissage plus longue. La personnalisation poussée implique plus de configuration initiale. Pipedrive est prêt à l'emploi en quelques heures. Mais à long terme, Zoho offre plus de flexibilité.