Le CRM complet et abordable pour les entreprises de toutes tailles
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Zoho CRM en bref : Le CRM complet et abordable pour les entreprises de toutes tailles. Gratuit (3 utilisateurs) / 14 €/mois/utilisateur. Note : 4/5 (5 798 avis). Plan gratuit disponible. Cible : TPE, PME, ETI.
Zoho CRM fait partie de la suite Zoho (50+ applications cloud). C'est un CRM complet qui offre gestion des contacts, pipeline, automatisation des ventes, marketing par email, IA (Zia) et un moteur de personnalisation très poussé. Le plan gratuit permet jusqu'à 3 utilisateurs. Les plans payants démarrent à 14 €/mois/utilisateur avec un excellent rapport fonctionnalités-prix. Zoho CRM est particulièrement intéressant pour les entreprises qui utilisent déjà d'autres produits Zoho (Zoho Books, Zoho Desk, Zoho Projects).
Idéal pour les entreprises qui veulent une suite complète sans payer le prix HubSpot. Le meilleur choix si vous utilisez déjà d'autres outils Zoho — l'intégration native avec Zoho Books ou Zoho Desk fait gagner un temps considérable. À éviter si vous cherchez une interface soignée en français : l'ergonomie est dense et l'outil nécessite une configuration sérieuse.
Gratuit (3 utilisateurs) / 14 €/mois/utilisateur
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✅ Plan gratuit disponible, sans limite de temps
Voir tous les tarifsOui, Zoho CRM est entièrement disponible en français (interface, documentation et support). L'hébergement des données peut être configuré en Europe (data center UE) pour la conformité RGPD.
Dernière mise à jour : 3 avril 2026
