CRM pour Petites et Moyennes Entreprises (PME)
Les PME (10-250 salariés) ont des besoins CRM structurés : pipeline multi-commerciaux, marketing automation, reporting de performance et intégrations avec les outils existants. Le CRM devient un outil stratégique de pilotage commercial.
Besoins CRM d'une PME
- Pipeline multi-commerciaux avec visibilité manager
- Marketing automation (nurturing, scoring)
- Reporting de performance commerciale
- Intégrations avec l'ERP, la comptabilité et les outils existants
- Administration des droits et permissions
CRM recommandés pour PME
HubSpot CRM
Le CRM tout-en-un gratuit le plus populaire au monde
Pipedrive
Le CRM conçu par des commerciaux, pour des commerciaux
Sellsy
Le CRM français tout-en-un avec facturation et trésorerie
Zoho CRM
Le CRM complet et abordable pour les entreprises de toutes tailles
Monday CRM
Le CRM visuel et flexible né de la gestion de projet
Questions fréquentes — CRM PME
Pour une PME de 50 salariés, HubSpot Pro est le CRM le plus complet (marketing + ventes). Sellsy est le meilleur choix français (CRM + facturation). Pipedrive est idéal si la vente est votre seul focus. Le budget mensuel se situe entre 500 et 2 000 €/mois selon la solution.