CRM pour Entreprises de Taille Intermédiaire (ETI)
Les ETI (250-5 000 salariés) ont besoin d'un CRM enterprise avec gestion multi-équipes, reporting avancé, API robuste et capacité à s'intégrer dans un écosystème IT complexe. La scalabilité et la sécurité sont des critères clés.
Besoins CRM d'une ETI
- Gestion multi-équipes et multi-BU
- Reporting avancé et dashboards exécutifs
- API robuste et intégrations enterprise
- Sécurité des données et conformité (RGPD, SOC2)
- Support dédié avec SLA garanti
CRM recommandés pour ETI
HubSpot CRM
Le CRM tout-en-un gratuit le plus populaire au monde
Zoho CRM
Le CRM complet et abordable pour les entreprises de toutes tailles
Monday CRM
Le CRM visuel et flexible né de la gestion de projet
Freshsales
Le CRM IA-natif de Freshworks pour accélérer les ventes
Questions fréquentes — CRM ETI
HubSpot Enterprise est le CRM le plus populaire pour les ETI grâce à son marketing automation avancé et ses 1 500+ intégrations. Zoho CRM Enterprise offre un rapport qualité-prix imbattable avec une personnalisation très poussée. Pour les ETI industrielles, Salesforce (hors comparatif) reste la référence.