CRM pour Associations et ONG
1 500 000 entreprises concernées en France
Les associations et ONG ont des besoins CRM particuliers : gestion des adhérents et donateurs, suivi des cotisations et des dons, communication aux bénévoles et campagnes de collecte de fonds. Un CRM pour association doit permettre de segmenter les membres par type (donateur, bénévole, adhérent), de suivre l'historique des dons et d'envoyer des reçus fiscaux automatiquement.
Besoins CRM spécifiques du secteur Association
- Gestion des adhérents : inscription, cotisation, renouvellement
- Suivi des dons et des donateurs avec historique
- Émission automatique des reçus fiscaux (Cerfa)
- Communication multicanale vers les bénévoles, adhérents et donateurs
- Campagnes de collecte de fonds et de crowdfunding
- Gestion des événements (AG, conférences, bénévolat)
Fonctionnalités CRM indispensables pour Association
CRM recommandés pour Association
HubSpot CRM
Le CRM tout-en-un gratuit le plus populaire au monde
Zoho CRM
Le CRM complet et abordable pour les entreprises de toutes tailles
Folk
Le CRM léger et collaboratif pour les équipes modernes
Freshsales
Le CRM IA-natif de Freshworks pour accélérer les ventes
Questions fréquentes — CRM Association
HubSpot CRM est le meilleur choix gratuit pour les associations grâce à son plan gratuit illimité et son programme HubSpot pour les non-profits qui offre jusqu'à 40 % de réduction sur les plans payants. Zoho CRM propose également un plan gratuit pour 3 utilisateurs, suffisant pour une petite association.