CRM pour Santé et Professions Médicales
350 000 entreprises concernées en France
Le secteur de la santé (cabinets médicaux, cliniques, laboratoires, pharmacies, praticiens libéraux) a besoin d'un CRM conforme RGPD pour gérer les patients, les rendez-vous et la communication. La protection des données de santé est un enjeu majeur (hébergement HDS). Un CRM santé doit aussi gérer les prescripteurs et les correspondants médicaux.
Besoins CRM spécifiques du secteur Santé
- Gestion des patients avec historique médical (conforme RGPD/HDS)
- Prise de rendez-vous en ligne et rappels automatiques
- Communication patients : rappels, prévention, suivi post-consultation
- Gestion des prescripteurs et des correspondants médicaux
- Conformité stricte RGPD et hébergement de données de santé (HDS)
- Facturation et tiers payant (selon la spécialité)
Fonctionnalités CRM indispensables pour Santé
CRM recommandés pour Santé
Zoho CRM
Le CRM complet et abordable pour les entreprises de toutes tailles
HubSpot CRM
Le CRM tout-en-un gratuit le plus populaire au monde
Pipedrive
Le CRM conçu par des commerciaux, pour des commerciaux
Freshsales
Le CRM IA-natif de Freshworks pour accélérer les ventes
Questions fréquentes — CRM Santé
Un CRM classique peut convenir si vous le configurez correctement pour la conformité RGPD. Cependant, les données de santé nécessitent un hébergement HDS (Hébergeur de Données de Santé certifié). Vérifiez que le CRM choisi propose un hébergement HDS ou optez pour un CRM spécialisé santé. Zoho CRM avec un hébergement européen est une option viable.