350 000 entreprises concernées en France
Le secteur de la santé (cabinets médicaux, cliniques, laboratoires, pharmacies, praticiens libéraux) a besoin d'un CRM conforme RGPD pour gérer les patients, les rendez-vous et la communication. La protection des données de santé est un enjeu majeur (hébergement HDS). Un CRM santé doit aussi gérer les prescripteurs et les correspondants médicaux.
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Un CRM classique peut convenir si vous le configurez correctement pour la conformité RGPD. Cependant, les données de santé nécessitent un hébergement HDS (Hébergeur de Données de Santé certifié). Vérifiez que le CRM choisi propose un hébergement HDS ou optez pour un CRM spécialisé santé. Zoho CRM avec un hébergement européen est une option viable.
Sources : INSEE/SIRENE (fev. 2026) | G2 & Capterra (fev. 2026)
