Connectez votre CRM à vos outils du quotidien. Pour chaque intégration, découvrez les CRM compatibles et les bonnes pratiques de configuration.
L'intégration CRM-Gmail synchronise automatiquement vos emails professionnels avec vos fiches contacts dans le CRM. Chaque échange est logué sans effort, les commerciaux accèdent à l'historique complet depuis leur boîte mail et peuvent créer des deals ou mettre à jour des contacts directement depuis Gmail.
L'intégration CRM-Outlook permet de synchroniser vos emails, contacts et calendrier Outlook avec votre CRM. Les équipes qui travaillent dans l'écosystème Microsoft peuvent gérer leur pipeline commercial sans quitter Outlook, avec un panneau latéral CRM affichant les informations de chaque contact.
L'intégration CRM-Google Workspace connecte l'ensemble de votre environnement Google (Gmail, Calendar, Drive, Contacts) à votre CRM. C'est l'intégration la plus demandée par les startups et PME qui utilisent la suite Google comme outil de travail quotidien, permettant une gestion centralisée sans dupliquer les informations.
L'intégration CRM-Stripe connecte vos données de paiement à vos fiches clients et deals dans le CRM. Les commerciaux voient en temps réel le statut des paiements, les factures et l'historique des transactions directement dans le CRM, sans jongler entre deux outils. C'est essentiel pour les entreprises SaaS et e-commerce.
L'intégration CRM-Slack envoie des notifications CRM directement dans vos canaux Slack. Les équipes commerciales reçoivent des alertes quand un deal change de statut, quand un lead est créé ou quand un client ouvre un email. C'est l'intégration idéale pour les équipes qui vivent dans Slack et veulent un suivi en temps réel sans ouvrir le CRM.
Zapier est la plateforme d'automatisation no-code la plus utilisée pour connecter un CRM à des centaines d'applications tierces. Elle permet de créer des workflows automatisés entre votre CRM et vos outils de marketing, de facturation, de support et de communication sans écrire une seule ligne de code.
Make (anciennement Integromat) est une plateforme d'automatisation visuelle qui connecte votre CRM à des centaines d'applications. Plus puissant que Zapier pour les scénarios complexes, Make utilise une interface de flux visuel qui permet de créer des automatisations avancées avec des branchements conditionnels et des boucles.
L'intégration CRM-Shopify synchronise les données clients, commandes et paniers abandonnés entre votre boutique Shopify et votre CRM. Les équipes marketing peuvent segmenter les clients par historique d'achat, automatiser les relances post-achat et suivre le cycle de vie client complet du premier clic à la fidélisation.
L'intégration CRM-Mailchimp synchronise vos listes de contacts et vos campagnes email entre les deux outils. Les contacts créés dans le CRM sont automatiquement ajoutés aux listes Mailchimp appropriées, et les statistiques d'engagement (ouvertures, clics) remontent dans le CRM pour enrichir la qualification des leads.
L'intégration CRM-Calendly automatise la création de contacts et de deals dans le CRM quand un prospect prend rendez-vous via Calendly. Le commercial retrouve toutes les informations du rendez-vous dans le CRM sans saisie manuelle, et le deal avance automatiquement dans le pipeline à la prise de rendez-vous.
L'intégration CRM-LinkedIn permet d'importer des profils LinkedIn dans le CRM, d'enrichir automatiquement les fiches contacts et de suivre les interactions LinkedIn directement depuis le CRM. C'est l'intégration la plus demandée par les équipes de vente B2B qui prospectent sur LinkedIn et veulent centraliser leurs données.
L'intégration CRM-WhatsApp Business permet d'envoyer et de recevoir des messages WhatsApp directement depuis le CRM. Les conversations sont logués dans l'historique du contact, les équipes commerciales peuvent répondre sans quitter le CRM et les messages automatiques peuvent être déclenchés par les workflows du pipeline.
L'intégration CRM-WooCommerce synchronise les commandes, les clients et les produits de votre boutique WordPress/WooCommerce avec votre CRM. Les équipes marketing et commerciales accèdent à l'historique d'achat complet de chaque client, permettant des campagnes de fidélisation et de cross-selling ciblées.
L'intégration CRM-Microsoft Teams permet de recevoir des notifications CRM dans Teams, de lancer des appels et des réunions Teams depuis les fiches contacts du CRM et de partager des informations commerciales directement dans les canaux Teams de l'équipe. Indispensable pour les entreprises qui utilisent l'écosystème Microsoft au quotidien.
L'intégration CRM-Pennylane connecte votre gestion commerciale (devis, factures, clients) à votre comptabilité Pennylane. Les factures créées dans le CRM remontent automatiquement dans Pennylane, évitant la double saisie et garantissant la cohérence entre les données commerciales et comptables. Idéal pour les TPE et PME françaises.
Les intégrations permettent de connecter votre CRM à vos outils existants (email, calendrier, comptabilité, e-commerce) pour éviter la double saisie et centraliser toutes les données client en un seul endroit. Un CRM bien intégré fait gagner 1 à 2 heures par jour à chaque commercial en éliminant les copier-coller entre applications.
