L'intégration CRM-Mailchimp synchronise vos listes de contacts et vos campagnes email entre les deux outils. Les contacts créés dans le CRM sont automatiquement ajoutés aux listes Mailchimp appropriées, et les statistiques d'engagement (ouvertures, clics) remontent dans le CRM pour enrichir la qualification des leads.
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Si votre CRM offre du marketing email intégré (HubSpot, ActiveCampaign, Brevo), Mailchimp fait doublon. En revanche, si votre CRM est spécialisé vente (Pipedrive, noCRM, Close), Mailchimp est un complément indispensable pour les newsletters et les campagnes marketing. L'idée est de ne pas payer deux fois pour la même fonctionnalité.