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CRM avec téléphonie VoIP

Un CRM avec téléphonie VoIP intégrée permet de passer et de recevoir des appels directement depuis le CRM, sans téléphone physique ni logiciel tiers. Chaque appel est automatiquement loggé dans la fiche du contact avec sa durée, son enregistrement et ses notes. C'est l'outil indispensable pour les équipes de vente qui prospectent par téléphone et veulent gagner du temps sur la saisie de données.

Fonctionnalités essentielles

Appels sortants et entrants en un clic depuis la fiche contact du CRM, sans téléphone physique
Enregistrement automatique des appels avec retranscription pour le coaching commercial
Logage automatique de chaque appel dans l'historique du contact (durée, notes, résultat)
Power dialer pour enchaîner les appels de prospection automatiquement depuis une liste
Numéro de téléphone local inclus pour améliorer le taux de décrochage
Reporting des appels : nombre d'appels par commercial, durée moyenne, taux de connexion

Notre recommandation : Close est le CRM le plus adapté pour téléphonie voip(49 $/mois/utilisateur). Alternatives : Freshsales, HubSpot CRM, Pipedrive.

CRM recommandés pour téléphonie voip

1
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Close

Le CRM avec téléphonie et email intégrés pour les équipes de vente

4.7(680)
49 $/mois/utilisateur14j essai
TPEPME
2
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Freshsales

Le CRM IA-natif de Freshworks pour accélérer les ventes

4.5(1 180)
Gratuit (3 utilisateurs) / 9 €/mois/utilisateurGratuit21j essai
TPEPMEETI
3
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HubSpot CRM

Le CRM tout-en-un gratuit le plus populaire au monde

4.5(12 450)
Gratuit (hubs payants dès 15 €/mois/utilisateur)Gratuit
AETPEPMEETI
4
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Pipedrive

Le CRM conçu par des commerciaux, pour des commerciaux

4.5(3 233)
14 €/mois/utilisateur14j essai
TPEPME

Questions fréquentes

Close est le CRM le plus axé téléphonie avec power dialer, enregistrement et coaching intégrés nativement dans tous les plans. Freshsales inclut la téléphonie avec un numéro gratuit dès le plan Growth. HubSpot propose la téléphonie dans ses plans Sales Pro (à partir de 800 euros par mois). Pour les équipes dont le téléphone est l'outil principal de vente, Close est le choix numéro un.

Autres cas d'usage