Sellsy vs HubSpot CRM : quel CRM choisir ?

Que vaut Sellsy en pratique ?

Sellsy est un ERP allégé déguisé en CRM : il centralise la prospection, l'édition de devis avec signature électronique et la facturation dans une seule et même interface.

Ce que les dirigeants de PME remontent le plus souvent après quelques mois d'utilisation, c'est le gain de temps sur l'administratif. Vous créez une opportunité, vous générez le devis, le client signe via l'outil intégré, et en deux clics, l'acompte est facturé. Le rapprochement bancaire intégré permet même de lettrer la facture automatiquement quand le virement arrive. C'est un workflow redoutable pour les sociétés de services.

En revanche, l'interface paie le prix de cette exhaustivité. Avec des modules allant du pipeline commercial à la gestion de trésorerie, la navigation devient vite dense. L'onboarding de nouveaux commerciaux demande plus de temps que sur un outil pure-play. De plus, le module marketing de Sellsy (emailing, landing pages) fait le travail pour une newsletter mensuelle, mais ne tient pas la comparaison face aux ténors du marché pour des scénarios de nurturing complexes.

Que vaut HubSpot CRM en pratique ?

HubSpot CRM est le moteur d'alignement ventes-marketing le plus fluide du marché, pensé pour transformer un trafic web anonyme en chiffre d'affaires mesurable.

Mais le piège se referme quand vous grandissez. Le modèle économique de HubSpot repose sur la frustration volontaire des fonctionnalités avancées. Vous voulez automatiser l'envoi d'un email quand un deal change de phase ? Il faut payer. Vous voulez du lead scoring prédictif pour séparer vos MQL (Marketing Qualified Leads) de vos SQL (Sales Qualified Leads) ? Préparez-vous à sortir le chéquier pour le plan Pro.

Dans quel cas choisir Sellsy ?

• Vous êtes une agence ou un cabinet de conseil français : Vous facturez au temps passé, vous gérez des acomptes, et vous avez besoin que vos devis soient signés électroniquement sans payer un abonnement DocuSign supplémentaire.
• Vous anticipez la réforme de la facture électronique : Vous ne voulez pas changer d'outil en 2026. Sellsy est déjà aligné sur les exigences de l'administration fiscale (UBL, Factur-X).
• Vous voulez réduire le nombre de vos abonnements SaaS : Vous payez actuellement Pipedrive pour les ventes, Mailchimp pour les emails, et Quickbooks pour les factures. Sellsy remplace les trois.

Dans quel cas choisir HubSpot CRM ?

• L'Inbound Marketing est votre moteur de croissance : Vous publiez des livres blancs, vous organisez des webinaires, et vous avez besoin de tracker avec précision chaque point de contact d'un lead avant qu'il ne parle à un commercial.
• Vous opérez à l'international : Vous avez des équipes dans différents pays, vous facturez dans plusieurs devises, et vous avez besoin d'une interface multilingue robuste.
• Vous avez déjà un ERP lourd en place : La comptabilité est déjà gérée sur Sage ou Cegid. Vous cherchez uniquement le meilleur outil du marché pour équiper vos commerciaux et vos marketeux, avec une API ouverte pour déverser la donnée.

Et si ni Sellsy ni HubSpot CRM ne convient ?

Peut-on éditer des factures légales avec HubSpot ?

Non, HubSpot ne génère pas de factures conformes à la législation française (mentions obligatoires, numérotation inaltérable) de manière native. Vous devrez obligatoirement passer par une intégration tierce (comme Stripe, Pennylane ou un connecteur Zapier vers votre outil comptable) pour être dans la légalité en cas de contrôle.

Sellsy est-il vraiment adapté pour le marketing automation ?

Sellsy permet d'envoyer des campagnes d'emails, de créer des landing pages et de gérer des listes de diffusion. C'est suffisant pour animer une base client existante, mais on constate que l'outil montre vite ses limites si vous voulez déclencher des séquences complexes basées sur le comportement de navigation web de vos prospects.

Le CRM gratuit de HubSpot cache-t-il des frais ?

Le stockage d'un million de contacts et le pipeline visuel sont réellement gratuits, à vie. Les frais apparaissent dès que vous voulez retirer le logo HubSpot de vos emails, créer plusieurs pipelines de vente, ou automatiser des tâches répétitives. C'est un modèle freemium classique : gratuit pour s'organiser, payant pour accélérer.

Comment migrer mes données vers l'un de ces outils ?

Les deux plateformes proposent des outils d'import CSV très performants pour la gestion des contacts et des entreprises. En revanche, importer un historique de factures dans Sellsy demande de la rigueur pour respecter la chronologie comptable. Sur HubSpot, la migration des données marketing (anciens taux d'ouverture, historiques de clics) depuis un autre outil est souvent impossible.