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Bitrix24 pour le tout-en-un gratuit, HubSpot pour la qualité d'expérience
| Critère | Bitrix24 | HubSpot CRM |
|---|---|---|
| Prix de départ | Gratuit (plans payants dès 49 €/mois pour 5 utilisateurs) | Gratuit (hubs payants dès 15 €/mois/utilisateur) |
| Plan gratuit | ✅ Oui | ✅ Oui |
| Essai gratuit | Non | Non |
| Note moyenne | 4.1/5 (750 avis) | 4.5/5 (12450 avis) |
| Tailles cibles | TPE, PME, ETI | AUTO-ENTREPRENEUR, TPE, PME, ETI |
| Gestion contacts | 4 fonctionnalités | 5 fonctionnalités |
| Pipeline | 5 fonctionnalités | 5 fonctionnalités |
| Marketing | 5 fonctionnalités | 5 fonctionnalités |
| Intégrations | Google Workspace et Microsoft 365 | 1 500+ intégrations marketplace |
Bitrix24 est l'une des plateformes les plus généreuses en plan gratuit : CRM, gestion de projet, chat, téléphonie, visioconférence, drive et site web pour utilisateurs illimités. HubSpot offre un CRM gratuit plus raffiné avec un marketing automation supérieur. Le compromis est clair : Bitrix24 offre plus de fonctionnalités gratuites mais avec une interface moins intuitive. HubSpot offre moins gratuitement mais avec une UX de référence et un écosystème d'intégrations incomparable.
Oui, le plan gratuit de Bitrix24 inclut utilisateurs illimités, CRM, gestion de projet, chat, drive (5 Go) et site web. Les plans payants (49-199 €/mois) ajoutent de l'espace, des automatisations avancées et le support prioritaire. C'est l'offre gratuite la plus généreuse du marché CRM.
