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HubSpot pour l'écosystème complet, Freshsales pour le rapport qualité-prix
| Critère | Freshsales | HubSpot CRM |
|---|---|---|
| Prix de départ | Gratuit (3 utilisateurs) / 9 €/mois/utilisateur | Gratuit (hubs payants dès 15 €/mois/utilisateur) |
| Plan gratuit | ✅ Oui | ✅ Oui |
| Essai gratuit | 21 jours | Non |
| Note moyenne | 4.5/5 (1180 avis) | 4.5/5 (12450 avis) |
| Tailles cibles | TPE, PME, ETI | AUTO-ENTREPRENEUR, TPE, PME, ETI |
| Gestion contacts | 5 fonctionnalités | 5 fonctionnalités |
| Pipeline | 5 fonctionnalités | 5 fonctionnalités |
| Marketing | 5 fonctionnalités | 5 fonctionnalités |
| Intégrations | Freshworks suite native | 1 500+ intégrations marketplace |
HubSpot est le choix par défaut pour la plupart des entreprises grâce à son écosystème complet et son CRM gratuit. Freshsales est une alternative solide et plus abordable pour les équipes de vente qui veulent téléphonie intégrée, scoring IA et un bon rapport qualité-prix sans avoir besoin du marketing hub. À fonctionnalités comparables, Freshsales coûte 2 à 3 fois moins cher que HubSpot. Mais HubSpot l'emporte sur l'écosystème (1 500+ intégrations vs 40), le marketing automation et la communauté francophone.
Oui, à fonctionnalités comparables. Le plan Growth de Freshsales à 9 euros par mois par utilisateur inclut la téléphonie, le scoring IA et l'email marketing. Pour obtenir ces fonctionnalités chez HubSpot, il faut le Sales Hub Pro à 90 euros par mois par utilisateur. En revanche, le CRM de base de HubSpot est gratuit et suffisant pour les petites équipes qui n'ont pas besoin de téléphonie.
Dernière mise à jour : 3 avril 2026
Sources : Freshsales — site officiel (fev. 2026) | HubSpot CRM — site officiel (fev. 2026) | G2 & Capterra (fev. 2026)
