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Salesforce pour les grandes entreprises, HubSpot pour les PME en croissance
| Critère | Salesforce | HubSpot CRM |
|---|---|---|
| Prix de départ | 25 €/mois/utilisateur | Gratuit (hubs payants dès 15 €/mois/utilisateur) |
| Plan gratuit | ❌ Non | ✅ Oui |
| Essai gratuit | 30 jours | Non |
| Note moyenne | 4.3/5 (18500 avis) | 4.5/5 (12450 avis) |
| Tailles cibles | PME, ETI | AUTO-ENTREPRENEUR, TPE, PME, ETI |
| Gestion contacts | 4 fonctionnalités | 5 fonctionnalités |
| Pipeline | 5 fonctionnalités | 5 fonctionnalités |
| Marketing | 4 fonctionnalités | 5 fonctionnalités |
| Intégrations | AppExchange : 7 000+ applications tierces | 1 500+ intégrations marketplace |
Salesforce est le leader mondial du CRM avec une profondeur fonctionnelle inégalée, mais sa complexité et son coût le réservent aux entreprises structurées. HubSpot offre une prise en main immédiate, un plan gratuit généreux et un écosystème marketing natif. Pour les équipes de 50+ personnes avec des processus complexes, Salesforce est incontournable. Pour les PME qui veulent allier vente et marketing sans armée de consultants, HubSpot est le choix pragmatique.
Salesforce est plus puissant en personnalisation et en gestion de processus complexes. Mais cette puissance a un coût : déploiement long, consultants nécessaires et licences élevées (75-300 €/mois/utilisateur). HubSpot est supérieur en facilité d'usage et en marketing intégré. Le 'meilleur' dépend de votre taille et de vos besoins.
