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HubSpot pour l'écosystème, Freshsales pour le prix et l'IA
| Critère | HubSpot CRM | Freshsales |
|---|---|---|
| Prix de départ | Gratuit (hubs payants dès 15 €/mois/utilisateur) | Gratuit (3 utilisateurs) / 9 €/mois/utilisateur |
| Plan gratuit | ✅ Oui | ✅ Oui |
| Essai gratuit | Non | 21 jours |
| Note moyenne | 4.5/5 (12450 avis) | 4.5/5 (1180 avis) |
| Tailles cibles | AUTO-ENTREPRENEUR, TPE, PME, ETI | TPE, PME, ETI |
| Gestion contacts | 5 fonctionnalités | 5 fonctionnalités |
| Pipeline | 5 fonctionnalités | 5 fonctionnalités |
| Marketing | 5 fonctionnalités | 5 fonctionnalités |
| Intégrations | 1 500+ intégrations marketplace | Freshworks suite native |
HubSpot et Freshsales proposent tous deux un plan gratuit et une IA intégrée. HubSpot offre un écosystème marketing plus riche et une meilleure notoriété. Freshsales est plus compétitif en prix sur les plans payants et propose une IA Freddy plus avancée sur les plans intermédiaires. Pour les PME avec un budget limité, Freshsales est souvent le meilleur choix financier.
Oui, Freshsales est une excellente alternative à HubSpot pour les PME au budget serré. L'IA Freddy est plus accessible (incluse dans les plans intermédiaires) et la téléphonie intégrée est un vrai plus. HubSpot reste supérieur en marketing automation et en taille d'écosystème.
Dernière mise à jour : 3 avril 2026
Sources : HubSpot CRM — site officiel (fev. 2026) | Freshsales — site officiel (fev. 2026) | G2 & Capterra (fev. 2026)
